孙兴怀把控医院管理的三条命脉

摘要孙兴怀从年执任复旦大医院的院长至今,始终严格治院,积极改革,成绩斐然。来源:健康界作者:刘巍黄教琛复旦大医院又名医院,成立于年,占地33亩,总院位于上海市汾阳路,医院旧址上医院,也是目前全国范围内唯一一所集眼科和耳鼻喉科医、教、研为一医院。在精诚团结求实创新的院训指引下,医院建院至今,医学大师和精英人才不断涌现,在几代医学工作者孜孜不倦、坚持不懈的努力下,该院的医学学术造诣深厚,其眼科和耳鼻喉科的医疗、教学和科研水平,在专业领域内无可争议地位居全国前列。目前,眼科和耳鼻喉科均为国家教育部重点学科,同时也均是国家临床重点专科。大医精诚,患者趋之若鹜,医院近65%的患者来自外省市。现年门诊量超过万人次,年手术量接近9万人次(其中门诊手术量5.5万人次)。医院有限的建筑面积和员工数量形成了鲜明的反差。一方面,要保证一流的医疗质量,提高患者的满意度;另一方面,医院的运营效率;同时要兼顾公平原则,平衡好医生的工作压力和收入水平。复旦大医院的院长孙兴怀,从年执任院长至今,严格治院,积极改革,在上述三方面成绩斐然,治院经验丰富。为此,健康界对他进行了采访。孙兴怀院长注重医患沟通质量健康界:作为一名眼耳鼻喉科领域的专家,您对治疗这部分患者有怎样的心得体会?孙兴怀:眼科和耳鼻喉科是医学领域的两大专科,也是本院的专长。我认为要提升这些患者的满意度,建立和谐的医患关系,首先要







































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